谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯（编辑 刘蕊(liúruǐ)）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性(quánqiúxìng)故障(gùzhàng)，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的(de)包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他(qítā)平台的数万名用户开始报告他们(tāmen)的服务出现了问题。

报告数量在美国东部时间下午2点左右(zuǒyòu)开始增加，并(bìng)在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后(zhīhòu)大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌(gǔgē)云在过去24小时故障报告数量

Downdetector网站(wǎngzhàn)显示，截至美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现(chūxiàn)故障。

此外(cǐwài)，在受影响的服务平台中(zhōng)，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点(diǎn)，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到(yùdào)了问题。

Spotify在过去24小时故障报告数量(shùliàng)

据Alphabet公司发言人称(chēng)，此次中断的根源(gēnyuán)是谷歌云的故障。

谷歌云的状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国(měiguó)和(hé)海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示(biǎoshì)其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充(bǔchōng)说，无法估计这个(zhègè)问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中(zhōng)表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计受影响的服务仍(réng)将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有(suǒyǒu)受影响的服务(fúwù)均已恢复。”

谷歌云是(shì)全球第三大云服务提供商。根据Canalys数据(shùjù)显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到(dádào)11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一(zhèyī)部门也是Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年的总收入为(wèi)432亿美元，比(bǐ)2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至(jiézhì)周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。